Cobro de router sin información previa

[José Luis Giordano]

hola me he dado de baja en Movistar después de estar 14 años con ustedes me tiré baja en marzo y ahora me llegó un correo que me van a cobrar el 10 de mayo 27 euros y pico por el router nadie me ha informado de esto, me han llamado varias veces para que no me dé de baja y en ninguna me han informado del cobro del router por favor hoy he ido a una tienda movistar y no me reciben el router si no tengo un código de devolución he llamado al departamento de bajas 17 minutos en espera y nadie me ha atendido para darme dicho código para mí este dinero es mucho ya que estoy en el paro tengo un niño y estoy desesperado, José Luis Giordano edit. por seguridad

[EsmeRe-Movistar]

Hola José Luis Giordano,

La tarjeta de residencia que nos pones en el post es del titular de la linea?

Un saludo .

[EsmeRe-Movistar]

Hola   José Luis Giordano,

Como no me has contestado, entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte. 
Un saludo.