Cobro factura después de darme de baja

Cobro factura después de darme de baja

Buenas noches. 

 

El día 7/6/2021 realice la solicitud para darme de baja de lo servicios que tenía contratados y hoy me ha llegado el mensaje de que se habían dado de baja correctamente los servicios, pero también me ha llegado una factura de 71€ del 13/06/2021 y no entiendo a que se debe. 

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Hola @VíctorSanz33

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

La factura que has recibido puede corresponder a la parte proporcional de tu contratación hasta la fecha de baja.

 

Para poder revisar la factura en  informarte con exactitud, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Pilar

 



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Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar

 



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Hola @VíctorSanz33

 

La factura que has recibido con fecha 13 de junio corresponde al periodo de facturación del 28 de abril al 27 de mayo.

 

Un saludo

Gema



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