Cobro identificación llamadas y contestador

Cobro identificación llamadas y contestador

He visto que hace tiempo me estan cobrando cerca de 3€ cada mes por estos conceptos, y creo que no deberian haberlos cobrado. Me podrian ayudar a comprobarlo?

gracias

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Re: Cobro identificación llamadas y contestador

Solo aclarar que no es que me lo cobren ahora, sino en todas las fras anteriores

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Re: Cobro identificación llamadas y contestador

Hola @indybcn

 

Envíanos por privado tus datos y comprobamos tu factura y si lo deseas te gestionamos la baja

 

Saludos Pilar



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Re: Cobro identificación llamadas y contestador
Hecho, Gracias
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Re: Cobro identificación llamadas y contestador

Hola @indybcn

 

Hemos recibido tus datos, gracias!

 

Vamos a echarle un vistazo y te informamos cuanto antes por aquí.

 

Un saludo, :smileywink:

Paco



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Mensaje 5 de 10
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Re: Cobro identificación llamadas y contestador

Hola @indybcn

 

Hemos comprobado que actualmente tienes un pedido en curso , para sustituir el servicio de Movistar Tv que tienes actualmente en la Smart Tv por un Descodificador, con lo que no hemos podido realizar aún la baja de los servicios que nos has indicado, te hemos enviado un mensaje privado donde te informamos con mas detalle.

 

Saludos

José Manuel



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Mensaje 6 de 10
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Re: Cobro identificación llamadas y contestador

Hola @indybcn

 

El sistema no nos permite de momento darte de baja los servicios solicitados, sigue el anterior pedido en provisión, en cuanto cumplimente te lo gestionamos.

 

Sentimos las molestias.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 10
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Re: Cobro identificación llamadas y contestador

Hola indybcn

 

 

He tramitado la baja de los servicios de Identificación de llamadas y servicio contestador, te paso un privado con el numero de la solicitud.

 

 

Un saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:



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Mensaje 8 de 10
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Re: Cobro identificación llamadas y contestador

Hola indybcn


Como no hemos tenido noticias tuyas, vamos a proceder a cerrar el hilo.


Si tienes alguna otra duda o consulta, puedes abrir un nuevo hilo, y estaremos encantados de ayudarte.


Un saludo ;Raquel - Movistar:



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Re: Cobro identificación llamadas y contestador

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