Cobros de 1210

YolandaCabelloVela
Yo probé el VDSL
Cobros de 1210

Buenas tardes, 

a pesar de tener desactivado el contestador de mi fijo cada cierto tiempo me cobran 0,25 de llamadas al número 1210 según he leído por aquí porque al parecer el teléfono llama automáticamente al cabo de unos segundos de descolgar. Querría que me quitaran definidamente esta posibilidad para que no me cobraran esas llamadas accidéntales . Gracias

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @YolandaCabelloVela

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI, teléfono donde solicitas la gestión.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 2 de 8
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YolandaCabelloVela
Yo probé el VDSL

Gracias te lo he enviado

Mensaje 3 de 8
223 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @YolandaCabelloVela

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 4 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @YolandaCabelloVela

 

Ya hemos solicitado la baja administrativa del Servicio Contestador de tu línea fija. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 5 de 8
208 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @YolandaCabelloVela

 

Hemos confirmado que la baja del contestador esta tramitada.

 

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.


Un saludo

María 




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Mensaje 6 de 8
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YolandaCabelloVela
Yo probé el VDSL

Gracias 

 

Mensaje 7 de 8
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @YolandaCabelloVela y gracias a ti por contactar con la Comunidad. 🙂

 

Recuerda donde estamos para futuras consultas o gestiones. 

 

Un saludo

Raquel

 

 




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