Hola @jlua001
Para poder usar el servicio de rechazo selectivo de llamadas el prefijo usado para las gestiones es el 93, la información oficial la puedes comprobar aquí mismo (Pincha aquí) Te pedimos disculpas por las molestias. ¿Te da algún error al intentarlo activar o si ya lo tienes activado en el uso del propio servicio, por favor?
Un saludo.
Nieves
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Hola @jlua001.
Como bien te informábamos en el anterior post el servicio de rechazo selectivo de llamadas en la linea fija se establece a través de la secuencia *93# para su activación y *93* + número de teléfono (o criterio) que deseas rechazar + # para la creación de la lista.
Pasamos tu caso con los compañeros de comercial para que comprueben si tienes habilitado el servicio y sino que te lo puedan habilitar ellos.
Respecto de la secuencia *210#, lamentamos que se te haya facilitado esa información errónea, pero no corresponde para la activación de este servicio.
Un saludo.
Carmen
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Hola @jlua001
Hemos recibido tu consulta en el área comercial.
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos, DNI del titular y nº de la línea fija.
Un saludo
Silvia
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Hola @jlua001,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @jlua001
Para poder tramitar el servicio de Rechazo selectivo de llamadas te indicamos que el servicio tiene un coste mensual de 2.42€, nos mantenemos a la espera de tu confirmación en caso que desees activarlo.
Un saludo
Mónica
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Hola @jlua001
Gracias a ti por tramitar tu gestión con nosotros y participar en la comunidad.
Si necesitamos de nuestra ayuda en un futuro no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte.
Un saludo
Mónica
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