Como descargar VOD en Iplus con conexion de otro operador

[Lassigue]

Buenas tardes,

Necesito saber como realizar la conexión del desco Iplus cuando mi proveedor de internet no es movistar. Este servicio viene incluido en mi contrato y no es posible sincronizar el dispositivo para que descargue los contenidos.

A la espera de su respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Lassigue

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado

tus datos (DNI del titular y móvil de contacto).

Saludos, Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Lassigue

Hemos recibido el privado con tus datos, en la mayor brevedad comprobamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @Lassigue

No existe ninguna incompatibilidad de tu desco con una conexión que no sea de Movistar. Debes conectar un cable de red de tu router al Iplus, una vez que tengas el cable de red conectado debe funcionar el servicio sin problemas. En el caso de que no funcionen una vez conectado el cable de red nos lo indicas para que se ponga en contacto un técnico contigo.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @Lassigue,

Al no recibir noticias por tu parte, suponemos que ha quedado todo solucionado.

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo.

María José

[Lassigue · Accepted solution]

Buenos días,
De momento me deja descargar contenido. Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Lassigue,

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo.
 

María José.