Como migrar ADSL 10MB a Fibra optica 10MB con las mismas condiciones

[josemimundo]

Buenas tardes, hace poco contraté en casa movistar fusion tv con el paquete futbol , estaban instalando fibra en la zona y no pude ponerla en su momento, pero ahora ya si esta instalada en la zona. ¿Como hago para cambiarlo? Ya que por telefono me obligan a contratar los 100MB y la comercial en tienda en su momento me dijo que en cuanto estuviera la fibra en la zona podía solicitar el cambio con las mismas condiciones, que no había problema!

[Andres]

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/ya-tengo-fusion/

Desde ese enlace = Tengo Fusión.

Selecciona tu modalidad. te hará comprobar la cobertura o tras introducir tú número de telefono te apareceran las tarifas y si tienes cobertura FTTH te indicará que puedes contratarlo, por lo tanto podrás solicitarlo.

En caso de no darte opción, como puede ser por no estar actualizada la base, espera a un moderador para que te tramite el cambio a la modalidad FTTH.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @josemimundo :

A parte de por donde dice @Andres , gracias por tu aportación, si quieres, te lo podemos gestionar desde la Comunidad.

Eso sí, el cambio a fibra conlleva una permanencia de 12 meses.

Si lo deseas, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y te lo gestiono.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[josemimundo]

Una pregunta , al realizar el cambio disfrutaria de los canales HD (canal +liga HD por ejemplo) ?

Esque he consultado por la web y me da la impresión de que no!!

[pacofreire]

Hola @josemimundo 

Con Fibra Óptica Movistar, independiente de la velocidad de conexión contratada, acceso a los mismos Canales que emiten en HD. 

La limitación para no verlos, de momento, es para el resto de conexiones con ADSL Movistar.

Un Saludo