Como obtener contraseña sin fijo ni movil

[adela.opris]

Buenas, 

Acabo de contratar fibra óptica en casa y quería acceder a mi perfil movistar , pero cuando le doy a obtener contraseña solo me da la opción de enviarme un sms a mi móvil movistar o llamar a mi fijo, pero yo no tengo móvil movistar ni fijo en casa... ¿cómo puedo obtener una contraseña de acceso? 

gracias

[DavidFerMar]

Hola @adela.opris 

Si lo que has contratado en fibra con Movistar eso siempre va asociado a un numero fijo, 

Tienes posibilidad conectar un telefono fijo (algun vecino..) a la salida telefonica del router y seguir con el proceso? Si es así prueba a ver...

Has llamado al 1004 explicando tu problema? Quizas puedan enviartelos a un email...

Un saludo!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @adela.opris

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Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @adela.opris

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Ángeles

[adela.opris]

Hola,

gracias, ya no es necesario, se resolvió.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @adela.opris

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Saludos

Tere