Como poner una hoja de reclamacion

[Arubga4]

Bueno después de mil llamadas al 1004, preguntar por aquí y por redes sociales no me arreglais absolutamente nada de mis problemas. Alguien sabe como poner una queja o una hija de reclamaciones, tengo entendido que en una tienda física no se puede debido a que es para incidencias de la propia tienda.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Arubga4

Hemos comprobado que tu caso está siendo tratado por otro hilo que tienes abierto.

Puedes realizar tu reclamación on line a través de cualquier canal de contacto. No obstante, para poner tu queja sobre el servicio y obtener una hoja de reclamaciones, debes acudir a tu tienda más cercana.

Saludos

Tere