¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

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¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

 Buenas.

 

Me di de alta en la promoción premium de 4 meses desde mi movistar 600 mb fusión futbol. El alta se gestiona desde la app y la web, pero la baja aunque indican en las instrucciones que se realiza desde el mismo canal del alta. Al entrar en mis productos ya no aparece la posibilidad de desactivar ese servicio y volver al anterior. ¿Llegado el momento si me quisiera dar de baja como debería realizarla?

Gracias

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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Hola @mtaguac

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 2 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Hola @mtaguac

 

En el momento que desees la baja te puedes poner en contacto con nosotros.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 3 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Hola, desearía dar de baja la promoción premium actual, o sea que se quedara como el movistar fusión+ futbol de antes de la promoción.

 

Muchas gracxias.

Mensaje 4 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Hola @mtaguac,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo veo.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 5 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Ok. Ya los he enviado.

 

Gracias

Mensaje 6 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Hola @mtaguac,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana



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Mensaje 7 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Buenas tardes.

 

Se ha tramitado ya la baja?

 

Gracias

Mensaje 8 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Hola @mtaguac :

 

Sí, tienes tramitada la baja con fecha: 10/01/2019.

 

Un saludo Miguel.



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Mensaje 9 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?
Ok.
Mensaje 10 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Hola @mtaguac :

 

¿Alguna otra consulta?

 

Un saludo Miguel.



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Mensaje 11 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?
No, muchas gracias
Mensaje 12 de 13
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Re: ¿Como realizar la baja de la promo premium de 4 meses?

Hola @mtaguac :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo Miguel.



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