Como se tramita devolución parte cuota mensual

[uasetfrp]

Hola:

He contratado fusión 4 y he cambiado la Tv por satélite por la fibra.

El 1 de este mes me han cobrado la mensualidad de febrero pero desde hoy ya no tengo el satélite.

Desearía saber como se tramita la devolución de la parte correspondiente de la cuota.

Gracias

[rserrano]

Hola @uasetfrp

Si has contratado fusión en el momento del cambio de satélite a fibra, lo normal es que tramites la baja del satélite por haber dado de alta la TV por fibra. Recuerda que tienes que devolver el deco (salvo que sea tuyo) de satélite.

Tardan unas semanas una  vez te hayan confirmado la baja del satélite en abonarte por transferencia la parte proporcional de la cuota de satélite.

Espero haberte ayudado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola uasetfrp

Así es, como la cuota mensual se abona por adelantado, se va a regularizar esa cuota aplicando la parte proporcional hasta el día en el que se produjo el corte de la señal.

Un saludo, 

Tania