Editado 08-08-2017 1:45
Editado 08-08-2017 1:45
Buenas noches,
Según dice mi factura "mi Fusión ha cambiado de nombre, ahora se llama Fusión+ Fútbol". Nunca he estado interesado en el fútbol y los ocho "partidazos" semanales que nos ofrecían por lo que quiero saber que diferencia hay con el Fusión+ Ocio recientemente aparecido (50Mb, a 75 euros sin promoción, 60 euros 3 meses de promoción) y si podría mantener todas las opciones que tenía con mi Fusión que son las estandar de 50 Mb. a 75 euros, con dos líneas de movil asociadas. Me interesa sobre todo mantener VOD incluido en Movistar+ y grabaciones. No tengo ningún paquete adicional contratado.
Gracias por vuestra atención
¡Resuelto! Ir a solución.
hola @lp092wji.
Fusion + futbol y fusion + ocio ofrecen las mismas prestaciones en cuanto a telefonia fija, conexion a internet y telefonia movil. En cuanto a la tv, tambien ofrecen los mismos canales, con una diferencia.
Con la opcion futbol tienes acceso al canal por el que se emiten 8 de los 10 partidos de futbol de cada jornada. Con la opcion ocio tienes acceso a los dos canales especificos de series propios de movistar: movistar series y movistar series xtra.
En cuanto a la promocion de de 3 meses a 60 € es solo para nuevos clientes, no se aplica para cambios de modalidad de los clientes actuales.
Tambien hay diferencias en cuanto a los paquetes que se pueden contratar adicionalmente.
Te dejo un enlace a la pagina de movistar donde se detallan las particularidades de cada opcion para que puedas compararlas
Un saludo.
Editado 08-08-2017 11:15
Editado 08-08-2017 11:15
Gracias norbys por tu rápida respuesta.
Pues entonces, estoy interesado en cambiar mi actual Fusión+ Fútbol por Fusión+ Ocio con 50 Mb. a 75 euros/mes manteniendo idénticas todo el resto de líneas móviles, compartición de datos, etc. que tengo. ¿Puedes tramitarlo tú o tiene que atenderme algún comercial?
Hola @lp092wji
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto ) para que podamos ayudarte con el pedido.
Saludos, Toñi.
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Buenos días, Toñi.
Acabo de enviar los datos que me solicitas.
Un saludo
Ángel.
Hola @lp092wji
Hemos recibido el privado con tus datos, en la mayor brevedad te ayudamos con el pedido.
Saludos, Toñi.
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Buenos días.
¿Algún moderador puede indicarme como va mi pedido?. Gracias
Ángel.
Hola @lp092wji
Te he gestionado el pedido de cambio a fusión + ocio, nº de pedido
93597641117
Saludos Pilar
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Buenos días.
Efectivamente ya tengo el cambio realizado y todo correcto. Muchas gracias por la gestión que ha sido totalmente satisfactoria.
Hola @lp092wji
Gracias.. para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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