Compensación económica por caída de servicio de Movistar

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Compensación económica por caída de servicio de Movistar

El pasado 7 de Mayo realicé una reclamación a través de la web de Movistar con el número de referencia SE3771128 debido a la caída en el servicio de la Fibra óptica de Movistar, solicitando tanto la reparación como la compensación económica por el tiempo que estuve sin servicio.

 

El 8 de Mayo un técnico de Movistar me llamó para decirme que el servicio ya se había reestablecido y que había sido un problema de sincronización.

 

Debido a que no he tenido noticias sobre la reclamación interpuesta referente a la compensación económica debida a la caída del servicio, solicito a algún moderador me informe del estado de la reclamación referente a la compensación económica.

 

Un saludo.

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Hola @lepeke79 Gracias por participar en la comunidad

 

Envianos por privado tus datos que echemos un vistazo.

 

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Datos enviados.

 

Espero la respuesta

 

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Hola @lepeke79

 

Te he gestionado una reclamación por los dias de desconexión, por privado te envio el nº.

 

Saludos



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