Hola @Vazk3z
En relación a tu petición, te informamos que, para presentar la reclamación económica, debe haberse emitido la factura que incluye el periodo reclamado (en este caso, del 13 al 16 de agosto).
En cuanto recibas la factura en cuestión, puedes volver a contactar con nosotros y nos encargamos de realizar la gestión.
Un saludo
Marcela
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