Buenos dias.
Ayer día 06/Mayo, después de 4 meses conseguí que me instalaran la fibra la óptica.
Comentar que la oferta que pedí yo, es la modalidad de 100megas, (38€) + (17,4€ de cuota de línea), pero en cambio me pusieron la velocidad de 10 megas.
También comentar que la instalación de los dos aparatos, moden y ONT, no se ubico en el lugar correcto, es decir por una mala interpretación y las prisas que yo tenía por irme a trabajar, no nos entendimos bien, y ambos aparatos están colocados donde la nueva regleta, pero no donde yo deseaba ( son tan solo 6 metros)
Solicito por favor que acuda un técnico de movistar para reubicar los aparatos, ya que me encuentro dentro del periodo legal de poder desistir del contrato, y con ello tengo el derecho de realizar dicha petición.
Por favor si algún moderador me puede ayudar, le pasaría todos los datos por privado.
Muchas gracias.
Algun moderador de Movistar que me pueda ayudar.
Muchas gracias.
Solucionado los megas.
Pero lo otro de la instalación, no. Alguien se presta una ayudita.
gracias.
Hola @Doom_bcn
Siento el retraso en la respuesta, si nos facilitas tus datos(DNI, teléfono y móvil de contacto) por mensaje privado vemos si podemos ayudarte.
Saludos.
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Hola @Doom_bcn
Como no nos has enviado aún tus datos entiendo que tienes resuelta tu consulta, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos.
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