Editado 27-10-2018 18:30
Editado 27-10-2018 18:30
Hola, quiero comprar un router adsl porque le que tengo me da problemas con el encendido al hacer mala conexión el botón de encendido. ¿Puedo comprar otro a través de la página de movistar?. He mirado la pagina y no encuentro donde se puede hacer.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JLBL
Si lo que indicas es por un problema del router que no hace buena conexión porque el botón no encaja bien ,necesito que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace , para poder realizar la sustitución.
Dni , titular de la línea , teléfono fijo y teléfono de contacto .
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo. Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¿No es posible comprarlo sin sustituirlo? No estoy en mi domicilio para atender a un instalador.
Hola @JLBL
Pasamos la consulta a los compañeros de comercial por si ellos pueden realizar la venta del router o desde una tienda de Movistar.
Un saludo ,Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @JLBL,
Sí, puedes comprarlo y te lo mandamos por mensajería. El coste es de 72,48€ más 7,30€ por gastos de envío. Si te interesa tendrías que mandarnos un privado con el NIF del titular, fijo y teléfono de contacto.
Saludos, AnIB-Movistar.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Gracias por la información. Me parece un precio desorbitado, así que he optado por comprar uno en un centro comercial. No entiendo como Telefónica no vende estos aparatos en sus tiendas.
Hola @JLBL
Gracias en cualquier caso por utilizar la Comunidad para plantear tus consultas.
Si en el futuro te podemos ayudar en alguna cosa más, quedamos a tu disposición desde aquí.
Un saludo,
Paco.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram