Comprobación de baja

[tmedia]

Hola, ¿cómo o dónde puedo comprobar si una línea ha sido ya o lleva camino de ser dada de baja.

Tengo el número de operación y el de recogida del router.

[GemaGB-Movistar]

Hola @tmedia

Pasame tus datos por mensaje privado ( Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono ), le echo un vistazo y te cuento como esta tu línea.

Saludos.

[tmedia]

Privado enviado

[GemaGB-Movistar · Accepted solution]

Hola @tmedia

Con los datos facilitados, he verificado en nuestra base de datos y efectivamente tienes solicitada la baja de tu línea con número A335073814 y fecha aproximada de cumplimentación para el día 29-07-2014.

Saludos.

[tmedia]

Estupendo, muchas gracias.

Si os parece, dejo abierto el hilo y, en cuanto la baja sea efectiva, lo marcamos como solucionado.

[tmedia]

¿Hay alguna forma de comprobar si la línea ya está dada de baja?

Gracias

[moratalaz2002]

Llamar al número, en ese caso se pueden dar 2 casos.

1.- Cuando llamas da tono de llamada, en ese caso aún sigue de alta.

2.- Sale una locución que dice "Movistar le informa que no existe ningún abonado con esa numeración", o te da un tono raro del tipo "tití, tití -- tití, tití", que indica que esa línea está muerta (un tono de 425 hz repetido 2 veces y con un espacio entre tonos de 200 milisegundos, seguido de una pausa de 600 segundos hasta volverse a repetir)

Si sale 1, no está dada de baja, si sale 2, ya está dada de baja. Si da tono de ocupado, mal asunto, pues alguien está usando tu línea.

Sl2