Buenos días,
Realicé la portabilidad a otro operador. Tenía un contrato fijo Fusion 4 + 4 lineas moviles + Disney Channel más una linea de internet de segunda residencia.
A mediados de mes pasado cambié mi linea principal (ya me funciona incluso el telefono fijo con el nuevo operador) pero al dar de baja el lunes la segunda residencia me dijo un operador de Telefonica que la portabilidad de mi numero principal no estaba gestionada y que aún tenía servicios que aparecían como contratados con MoviStar. ¿Cómo puedo comprobarlo?
Comprobado que no se me ha dado de baja bien mi linea y telefonos. Espero resolución
Hola @RafaGonzález50
Sentimos comunicarte que desde la Comunidad no podemos tramitar la baja que nos solicitas, debes de ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónico.
Un saludo
Mónica
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