Hola @JoseCarlosElias
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio 
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Hola @JoseCarlosElias :
Hemos recibido tus datos, vamos a comprobar y te decimos a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Llani
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Hola @JoseCarlosElias,
Comprobamos que el cambio del servicio de mantenimiento se hizo efectivo el 19/07/2018 .
Al estar cerrado el ciclo de facturación sale reflejado el mantenimiento integral domo (ya dado de baja) en vez del Pack de mantenimiento terminal y servicios.
Hemos gestionado una reclamació para que se regularice el concepto, te dejo el número de la gestión en privado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Isabel G.
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Hola @JoseCarlosElias
Te hemos comprobado la reclamación que te gestionamos y nos sigue costando pendiente. Normalmente suelen tardar unos 15 días en realizar el estudio y dar la resolución de la misma. Te lo seguimos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Gracias a ti @JoseCarlosElias por participar en la Comunidad
Comprobamos que la reclamación está pendiente de resolución.
Un cordial saludo, Llani
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Hola @JoseCarlosElias
Nos indican los compañeros de reclamaciones que se van a regularizar los importes en la siguiente factura.
Un saludo
Vero
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