Configuracion de oferta ADSL +LLAMADAS

[Laia88]

Hola,

Acabo de contartar la oderta de ADSL de 24,90 al mes y me acaba de llegar por correo la información del pedido, donde me indica que durante la promoción pagaré 24.90 pero sin promoción 40,90. A lo que cuando contraté el servicio indiqué que también tenía el movil con un contrato de movistar para que me aplicarais la oferta de ADSL de 24.90 al mes para siempre.

(Mi  madre es titular de la línea fija y yo titular del móvil, pero me dijeron que no había problema porque viviamos juntas en el mismo piso)

Me podrías confirmar si  se me aplicará esta oferta para siempre?

Gracias

[Laia88]

Alguien me podria ayudar??????

Por favor!!!!!!!

[JesusL-Movistar]

Hola Laia88,

En la web solo esta la promo para el mismo titular, cuando es el mismo domicilio tendrías que llamar al 1004 para que la activen, de todas formas si quieres me das los datos en un privado y te lo miro ¿te parece?

Saludos.

[Laia88]

Hola,

Si lo hicimos a través del 1004, pero al llegarme un correo al final no se si esta activada o no.

Te he mandado un correo privado con los datos de mi madre y los mios.

Gracias!

[JesusL-Movistar · Accepted solution]

Hola Laia88,

Ya esta arreglado, tenias la promo de 24,90 pero solo un año, la he cambiado por la de para siempre con tu movil que lo tienes en la misma dirección.

Saludos.

[Laia88]

Muhas gracias!!!