Confirmación pedido

[Diego1992]

Hola, ayer intenté solicitar en la web correspondiente el nuevo descodificador UHD 4k (20€), pero no sé si se completó el pedido, ya que después de poner todos los datos y aceptar, la pantalla se quedaba en blanco (uso Internet Explorer y no puedo cambiarlo, ya que el PC no es mio).

Si os doy mis datos ¿me podéis confirmar si está bien el pedido?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos tardes @Diego1992,

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado y lo miramos.

Salu2

Maribel

[Diego1992]

MP enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Diego1992,

Tenemos tu privado, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Diego1992,

He comprobado si asociado a tu DNI existe algún pedido y no nos aparece nada. Si quieres te podemos gestionar el pedido desde aquí.

Te dejo el enlace con toda la información : Descodificador UHD

Un saludo. Leo

[Diego1992]

Pues te agradecería mucho si me lo pudieras tramitar. Supongo que ya sabes todos mis datos.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Diego1992

Te acabo de tramitar tu pedido de Descodificador UHD con autoinstalación. Cuando lo recibas y lo instales, recuerda que debes entregar tu decodificador actual en una tienda de Movistar.

Te envío por privado el número de pedido.

Un saludo. Leo

[Diego1992]

Gracias por todo, solucionado