Confirmacion de baja.

[r.vazquez]

Buenos días,

Necesito que algun moderador me confirme si mi baja esta ejecutada correctamente.

La gestione correctamente y me enviaron un sms del 1004 que el 4 de octubre se hacia efectiva, ¿ alguien puede confirmarmelo para que no me cobren servicio no utilizado?

gracias,

[AnIB-Movistar]

¡Hola @r.vazquez !

Voy a intertar ver si la baja está hecha. Enviame tu NIF, nombre, apellidos y número de teléfono en un mensaje privado.

Salu2.

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

La baja no está tramitada.

Tienes más información en el mensaje privado que te he enviado.

[Laduran]

Buenas tardes,

Di de baja una línea móvil de movistar por portabilidad con otra empresa el día 25/09. Tras recibir la correspondiente y yo creía que última factura a principios de Octubre, me encuentro con un cargo en mi cuenta el día 05/11.

Comprobando las facturas veo que mi período de pago va de 18 a 18 de mes, por lo que entiendo que se me está facturando ahora los días que van del 18 al 25 de Septiembre.

Algún moderador me podría comprobar que así es y que mi línea está dada de baja? 

Muchas gracias por vuestra ayuda. Un saludo.

Laura

[AnIB-Movistar]

¡Buenas @Laduran !

Vamos a verlo, mandame un privado con tu NIF, nombre, apellidos y número de teléfono.

Saludos.

[AnIB-Movistar]

@Laduran ya te he respondido.

[Laduran]

Muchas gracias!