He recibido en mi correo la confirmacion de un pedido que no he realizado, he llamado al 1004 pero no han sabido darme una respuesta adecuada.He intentado acceder a la informacion del pedido pero no me deja,el mensaje es que no coincide el DNI con el nº de pedido.El numero de pedido es 820401411517
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola iznardo1,
Para ver que es lo que ha sucedido, envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF.
Un saludo!
Oscar.
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Hola iznardo1,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @iznardo1
Efectivamente ha sido un error, el correo electrónico estaba incluido de forma errónea en la ficha de un cliente de Movistar, ya se ha procedido a su baja, por lo que no debe recibir más comunicaciones de esta linea.
Un saludo y disculpa las molestias.
Vero
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Muchas gracias,con los tiempos que corren estos errores intranquilizan.