Conga 1690 Pro no puede conectar a WIFI

[Mherna]

Hola,

He comprado un robot aspirador Conga 1690 Pro y soy incapaz de vincularlo a la app.

No se de que depende, he visto varios comentarios como que hay q quitar datos móviles, no se puede vincular a 5 G, (no es mi caso pq no tengo) y muchas cosas mas q ni entiendo.

Alguien me puede ayudar??

Gracias

[DavidFerMar]

Hola @Mherna 

En que paso de la instalacion te quedas atascado?

Has desactivado la red Wifi 5Ghz Band Steering en el router?

Manual instalacion dispositivos inteligentes

Saludos

[Mherna]

Hola, Gracias por contestar. He conseguido vincularlo esta mañana con otra llamada al 1004 cuando no podía conectar mi portátil al WIFI, yo creo que algo hicieron ayer cuando llame preguntando. La operadora de hoy ha sido super resolutiva y ha desbloqueado de forma que he vinculado de inmediato el robot.

[DavidFerMar · Accepted solution]

Genial @Mherna me alegra que este solucionado 🙂

Si necesitas algo ya sabes donde andamos, un saludo!