Buenos días,
Me gustaría saber la permanencia de mi línea fija. Sé que lo puedo consultar en el portal "Mi Movistar", mi problema es que dentro del portal "Mi Movistar" en el menú de la izquierda, en gestiones, no me aparece dicho enlace. De hecho, ni siquiera aparece mi línea.
He llamado 3 veces al 1004 para solucionarlo pero nada. Aquí pueden ver el pantallazo (oculto datos personales por seguridad).
Podrían por favor indicarme, si mi línea de fijo (Fijo + Fibra) tiene permanencia?
Muchas gracias!
Saludos.
Hola @felishuco
Claro que si. Por envíanos un mensaje privado con el Nº en el que quieres hacer la consulta y el Nif del titular y lo comprobamos.
Buena tarde
Virginia
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Buenas noches @felishuco
Lo consultamos y lo antes posible te decimos algo.
Un saludo
Virginia
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¡Hola @felishuco!
Hemos estado comprobando y en la línea que nos indica nos aparece que no hay permanencia asociada.
Un saludo
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