Consulta Titularidad Contrato Movistar

[Conan Edogawa]

Buenos días:

Quisiera saber si se puede tramitar online un cambio de titularidad del contrato que tengo con Movistar. Lo normal es ir a la tienda y hacerlo allí pero dadas las circunstancias quisiera saber si es posible hacerlo en la web o de alguna otra forma.

Un cordial saludo

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @ConanEdogawa,

Bienvenid@ de vuelta 🙂 

Para resolver tu consulta, te dejo un enlace donde se indica como proceder al cambio de titularidad. Espero que te sirva de ayuda.

Sal2

Cristina

[Conan Edogawa]

Buenos días:

Muchas gracias por la información. Voy a intentarlo.

Un cordial saludo

[Gurú-Movistar]

Buenos días de nuevo 🙂 @Conan Edogawa,

Perfecto. Quedamos pues a la espera de si has podido realizarlo.

Saludos,

Cristina

[Conan Edogawa]

Buenos días:

Pues de momento lo único es que han mandado un correo indicando que nos llamarían del 1004 pero aún no han llamado.

Un cordial saludo

[Conan Edogawa]

Buenas tardes:

Según nos han comentado, para hacer el cambio de titularidad, hay que cambiar el paquete que está contratado (Fusión + Ocio Total) ya que ese paquete ya no existe en la oferta de Movistar. Estoy dudando entre Fusión Total y Fusión Selección Ficción x4 600 MB. Por lo que he visto la mayor diferencia entre uno y otro son los GB de los móviles. ¿Habría alguna diferencia más?

Un cordial saludo

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @Conan Edogawa,

La diferencia no está únicamente en los GB contratados, sino en las llamadas de la 2ª línea, en uno se pagan todos los establecimientos de llamada a parte (30 céntimos cada vez que se llame), y en el otro son ilimitadas sin coste de establecimiento. Y en la TV los contenidos adicionales de la Fusión Total, incluyen deportes y motor.

Te adjunto las imágenes para que te resulte más sencillo mirar las diferencias  😉

Espero haber resuelto tus dudas,

Un saludo,

Cristina

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[Conan Edogawa]

Buenas tardes:

Efectivamente se me han aclarado todas las dudas porque pensaba que los 30 cts era por SMS no por establecimiento de llamada. Los contenidos adicionales en el Total sí sabía los que eran pero es que no me interesa demasiado el fútbol y el motor. Muchas gracias por la rápida respuesta.

Un cordial saludo

[Gurú-Movistar]

@Conan Edogawa 🙂 Perfecto. Procedemos a cerrar el hilo.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

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Sal2, 

Cristina