Consulta sobre instalación de fibra óptica en comunidad de vecinos

[Gerardo Barcelona]

Hemos solicitado la instalación de fibra óptica en la comunidad de propietarios y una de las preocupaciones de los vecinos es que la instalación se haga por la fachada, sé que es un tema muy debatido y se culpa de forma demagógica a las comunidades de retrasar el despliegue de fibra en muchas zonas por una cuestión de estética. Sin embargo no se habla de la falta de inversiones o paralizaciones de la compañía debido a la decisión de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia de proponer que Telefónica compartiera su fibra óptica con otros operadores, lo que ha llevado a la empresa a suspender o ralentizar de manera cautelar gran parte de la inversión prevista. Otro tema del que leído varios casos en este foro movistar y en prensa es que la empresa telefónica, o las subcontratas que realizan la instalación, sin comunicación previa a la comunidad instalan la fibra por la fachada sin realizar las comprobaciones previas para la instalación de la fibra óptica en la comunidad aprovechando la instalación ya existente de telefonía que discurre de forma subterránea. Las respuestas son varias: “reclamé usted a la compañía”, “el edificio no está preparado o es muy antiguo” “no se ha podido encontrar la acometida principal subterránea, etc. En relación con este último tema también me ha llamado la atención una de las respuestas a una cuestión planteada en el foro, creo recordar sobre los costes de la instalación, y es que en caso de un tubo obstruido de entrada, la obra iba a cargo de la comunidad.

[Comercial.Global-movistar]

 Hola @Gerardo Barcelona:

Bienvenid@ a la comunidad!!

Para revisar como están las obras de la fibra en la zona, necesitamos que nos envies un mensaje privado  con la dirección completa, nº de tfno fijo, tfno de contacto y tus datos personales ( Nombre, Nif,) y en breve te informarán.

Un saludo . Gladis

[Comercial.Global-movistar]

Hola Gerardo Barcelona:

Datos recibidos!!

Lo miramos y te decimos algo

Un saludo

Yoli

[AnaM-Movistar]

Hola @Gerardo Barcelona:

Hemos registrada la consulta de tu dirección en cuanto tengamos respuesta te lo comentamos.

Salu2

[AnaM-Movistar]

Hola @Gerardo Barcelona,

Lo siento aun no tenemos información de tu consulta, estamos pendiente.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @Gerardo Barcelona,

Ya tienes disponible la fibra en tu dirección.

Gracias por tu participación.

Salu2.