Consulta sobre permanencia.

[Reboflorez]

Hola, el motivo de mi mensaje es saber si tengo alguna permanencia y, de ser así, cual sería el importe de la misma si decido romperla a fecha actual (aunque entiendo que el importe debería ser cero euros, ya que pago por unos servicios de que no dispongo, en concreto las grabaciones en SD en lugar de en HD). Ruego por favor que algún moderador me informe al respecto.

Muchas gracias y un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Reboflorez

Nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF del titular por mensaje privado y lo miramos

Un saludo
Mercedes

[Reboflorez]

Datos enviados.

Muchas gracias y un cordial saludo. 

[Naiara-Movistar]

Hola @Reboflorez

Revisamos los datos que nos has enviado y luego te informamos

Un saludo

Naiara

[Reboflorez]

Hola, ahora empiezo a entender la tardanza en solucionar el grave problema técnico que tiene montado Movistar con las grabaciones de unos cuantos canales en SD, y es que una simple consulta administrativa se hace eterna. Sigo esperando para conocer cuánta permanencia me queda, si es que me queda alguna.

Un cordial saludo.

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @Reboflorez,

Siento no haberte podido atender antes, te informo que no me consta permanencia asociadas a la fusión.

Salu2.

[Reboflorez]

OK, muchas gracias, AnaM.

Un cordial saludo.