Consulta traslado FUSION

[salvalor]

Buenos días, tengo la siguiente consulta.

Necesito hacer un traslado de mi producto FUSION 300 a un nuevo domicilio.

Dado que ahora disfruto de la promoción de TV PREMIUN por 9,90€, como tengo que proceder para mantener esta promoción al igual que el resto de sevicios que tengo actualmente contratados.

He comprobado que el nuevo domicilio tiene tambien cobertura de fibra 300.

¿Cuanto tiempo tardara todo el trámite, cuanto timepo estare sin conexion de fibra y como hago para mantener el paquete de oferta que disfruto ahora mismo?

Gracias

[salvalor]

Una cosa mas. actualmente tengo la línea de telefono por el par de cobre y necesito que siga siendo asi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @salvalor

En el traslado se conservar los mismos servicios con las promociones que tienes activadas si es la misma tecnología (fibra a fibra). Si en el nuevo domicilio hay cobertura de fibra, los servicios se activan con esta tecnología, inclusive la línea.

El coste del traslado es de 24.20€ y se tardaría en efectuar unos 20 días hábiles.

Te facilito enlace de la web donde puedes solicitar el traslado

Un saludo

Mercedes

[salvalor · Accepted solution]

De acuerdo , muchas gracias.

Ya he realizado la gestión.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @salvalor

Se van a poner en contacto contigo desde el departamento de pedidos para la tramitación

Cualquier otra duda nos dices

Un saludo

Mercedes