Consultar estado de baja

elduendeverde
Mi vida cambió con el ADSL
Consultar estado de baja

Hola buenos dias, acabo de realizar via telefonica una baja de imagenio y de Adsl y me gustaria saber si realmente se ha iniciado el proceso o, si por el contrario me acaban de tomar el pelo como le ocurre a mucha gente...


Existe alguna forma de saberlo??

Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS 13
Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @elduendeverde:

 

Pues sí se puede saber. Mándame tus datos por privado y podré consultarlo.

Salu2.




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Mensaje 2 de 14
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elduendeverde
Mi vida cambió con el ADSL

gracias por responder Julio, te he enviado un privado..

Mensaje 3 de 14
1.505 Visitas
Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @elduendeverde:

 

Te he contestado a tu privado indicándote que efectivamente tienes solicitado la baja de los servicios.

Salu2.




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Mensaje 4 de 14
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elduendeverde
Mi vida cambió con el ADSL

sigue todo correcto??porque sigo recibiendo llamadas del 1004 y parece que me estan mareando...

 

para cuando esta prevista la baja???

Mensaje 5 de 14
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Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @elduendeverde:

 

La fecha que vemos en nuestros sistemas es del 07-06-2013, pero es orientativa. La fecha exacta de la instalación la conocerá tu nueva operadora.

Salu2.




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Mensaje 6 de 14
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elduendeverde
Mi vida cambió con el ADSL

por eso te prgunto, segun mi operadora nueva, la instalacion esta hecha con fecha de 23/05/2013....de ahi vienen mis dudas..

Mensaje 7 de 14
1.418 Visitas
Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @elduendeverde:

 

Te acabo de responder a tu privado que a fecha de hoy, la línea está en Movistar con el epdido pendiente que te comenté. Me imagino que te han realizado es la preinstalación dentro de tu domicilio. O eso creo. Pero la línea, no está portada.

Salu2.




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Mensaje 8 de 14
1.404 Visitas
elduendeverde
Mi vida cambió con el ADSL

como te comento por privado, consultando la CMT (Comision del mercado de telecomunicaciones) mi linea es ya del nuevo operador, así que no se como os puede contar todavia como que es vuestra...

Mensaje 9 de 14
1.399 Visitas
Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @elduendeverde:

 

Pues le voy a consultar a los responsables de Portabilidad y en el momento que me respondan te cuento.

Salu2.




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Mensaje 10 de 14
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elduendeverde
Mi vida cambió con el ADSL

sabes algo nuevo de los responsables de portabilidad?

Mensaje 11 de 14
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Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @elduendeverde:

 

A los responsables de Portabilidad les he mandado toda la información que aparece en este hilo. Cuando me respondan te informo.

Salu2.




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Mensaje 12 de 14
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elduendeverde
Mi vida cambió con el ADSL

ayer entregue el deco en la tienda movistar...ya esta completada entonces la portabilidad???

Mensaje 13 de 14
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Julio-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @elduendeverde:

 

Pues he estado comprobando en nuestros sistemas y ya está efectiva la baja por portabilidad. Al hacer la entrega del desco en la tienda, te habrán dado un comprovante del mismo. Pues ya está realizada la baja.

Salu2.




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