Consumo anterior sin datos

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Consumo anterior sin datos

He entrado en la pestaña consumo anterior para acceder a los datos del periodo 18/09/2014 a 17/10/2014 y aparece sin datos (todo con ceros):

 

Voz: 0 s

Datos: 0 MB

Mensajes: 0 SMS

 

Necesitaría descargar el archivo Excel del consumo correspondiente a este periodo con las llamadas individualizadas que he efectuado.

 

 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Re: Consumo anterior sin datos

Hola @acolgut 

 

Bienvenid@ a la comunidadEmoticono feliz

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que ocurre.

Salu2.



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Mensaje 2 de 5
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Re: Consumo anterior sin datos

Hola @jfiter ,

 

Ya tienes las gestiones realizadas, en la móvil se han dado de baja los 500 Mb extras y se ha tramitado la gestión de compartir los datos con la línea adicional.

 

Salu2.



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Mensaje 3 de 5
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Re: Consumo anterior sin datos

Muchas Gracias! Emoticono feliz

Mensaje 4 de 5
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Re: Consumo anterior sin datos

Gracias a ti por tu participación. Emoticono feliz



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