Consumo del teléfono fijo

LGM_76
Yo probé el VDSL
Consumo del teléfono fijo

Buenos días.

Hace una semana contraté fusión #0.

Se supone que tengo llamadas ilimitadas con el teléfono fijo y me sale un consumo extra.

Todas son  llamadas interprovinciales de fijo a fijo, ningún  902, 802  ...etc.

Por favor lo podéis revisar?  o explicarme algo?

Gracias.


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Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LGM_76,

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G

 



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Mensaje 2 de 7
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LGM_76
Yo probé el VDSL

datos mandados.

 

gracias, espero respuesta

Mensaje 3 de 7
420 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LGM_76,

 

Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 4 de 7
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LGM_76
Yo probé el VDSL

@Comercial.Global-movistar

 

Hola, os he mandado dos privados.

 

Gracias.

Mensaje 5 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LGM_76

 

Si en la línea fija dispones de llamadas ilimitadas de fijo a fijo, en consumo pueden aparecer las llamadas realizadas, pero no se facturan.

 

Saludos.,Ascen



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Mensaje 6 de 7
376 Visitas
LGM_76
Yo probé el VDSL

@Comercial.Global-movistar

 

Si dispongo de llamadas ilimitadas.

Espero que sea así y no se facturen.

Veremos en la factura.

 

Gracias por la aclaración.

Mensaje 7 de 7
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