Contestador y llamadas al 1210

[andreanaca]

Hola, Mi pregunta es si ,sin necesidad de desactivar el contestador automático, hay alguna manera de evitar las llamadas involuntarias con solo levantar el auricular,que tienen coste extra al 1210. Gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @andreanaca

Lamentamos indicarte que si tienes el servicio activado esas llamadas se pueden realizar al descolgar el auricular si no marcas pasados unos segundos.

Saludos Elizabeth b.

[pacofreire]

Buenas tardes, @andreanaca

El problema principal, si sólo tienes 'desactivado' el Servicio de Contestador, es el siguiente:

• Recuerda que la desactivación de tu contestador impide que te dejen mensajes nuevos, pero te permite acceder a los mensajes que ya estaban en el buzón.

Es decir, "...simplemente descuelga el auricular y espera 7 segundos a que el Contestador empiece a reproducir los mensajes almacenados". A partir de ahí, facturación por utilización del Servicio.

'Las llamadas al contestador tienen un precio de 18,15 cts por llamada con un máximo de 4,84€/mes.'

Por tanto, si no te interesa ese Servicio, más que solicitar su desactivación, solicita la Baja del mismo.

Servicio Contestador