Contratación de fibra en zona cobertura y esperando...

[meliman07]

Pues eso. He solicitado el pase de Fusion ADSL a Fusion Fibra TV para todos y sigo esperando. He llamado varias veces para ver cómo iba el pedido y me han tenido dos veces que hacer la grabación porque la persona del 1004 dice que faltaba ese trámite cuando realmento lo había hecho dos veces. Estoy realmente enfadado porque ningún técnico me llama para la realización del servicio. Decir que ya estoy en zona de cobertura. 

Mando mis datos por privado cuando lo solicitéis. Gracias

[meliman07]

Ningún moderador por ahí...???

[meliman07]

Nadie????

[VeroML-Movistar]

Hola @meliman07 

Enviame tus datos en un mp y vemos el estado de tu peticion.

Un sld

[meliman07]

Mensaje privado mandado

[VeroML-Movistar]

Hola @meliman07 

He recibido los datos que me has enviado y vemos que el primer pedido de fibra está anulado, aunque no se indica una causa clara, y se ha realizado otro pedido en el dia de hoy que está evolucionando con normalidad a dia de hoy. Su fecha tope para la instalacion es 19/05/2014 por lo que debemos esperar para ver como se desarrolla.

Un sld

[meliman07]

Ya me aparece el pedido en web. Gracias