Buenas tardes,
He consultado el estado de poder contratar fusion con fibra pero nadie sabe decirme a ciencia cierta si en mi domicilio llega o no llega y si no llega que velocidad tendria desde el nodo con adsl....¿pueden ayudarme?
Gracias....
Si lo compruebas en la siguiente direccion: ¿Tienes cobertura?:
https://www.movistar.es/coberturas?canalOrigen=3bf15c2c62270410VgnVCM1000003028240aRCRD
Es lo primero que intente pero no encuentra mi dirección, a pesar la calle de ser centrica en la ciudad. Llame por telefono a atencion al cliente un par de veces pero me dicen que tampoco lo saben que tiene fibra la calle pero no saben si esta canalizada en el interior del edificio, que realice la portabilidad y cuando el tecnico venga si no puede ponerme fibra pues me pondra adsl. Pero nadie me aclara nada en atencion al cliente.
Hola Juanfra77
Te informo del enlace para que puedas comprobar la cobertura de tu zona
Si tu edificio no se encuentra en zona de cobertura, te explicamos cada una de las fases del despliegue de la Fibra Óptica de Movistar.
Si no dispones de fibra todavía, puedes realizar la solicitud en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando esté disponible.
De todas formas si no localizas la dirección en el buscador nos puedes enviar un mensaje privado con la dirección completa para realizar comprobaciones y poder informarte.
Un saludo
Yoli
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Editado 20-11-2016 11:18
Editado 20-11-2016 11:18
Hola Juanfra77
Datos recibidos!
Lo miramos y te decimos algo, en relación al router en caso de cobertura de cobre adsl no te podemos confirmar el modelo de instalación, te informará el técnico cuando contacte contigo
Un saludo
Yoli
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Hola @Juanfra77
No he tenido respuesta de despliegue, sigo pendiente, disculpa por la espera.
Saluds
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Hola @Juanfra77
No hemos recibido respuesta de despliegue, seguimos pendiente, te vamos informando.
Saluds
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Hola @Juanfra77
Disculpa que no te haya comentado nada, pero aún no he tenido respuesta de despliegue, estoy a la espera, lamento las molestias.
Saludos. Ascen-Movistar.
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Buenos dias,
¿Tenemos alguna novedad al respecto?
Gracias...
Hola @Juanfra77
Sigo realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que la consulta que se ha Realizado al departamento de Despliegue aún está pendiente, en cuanto digan algo te lo comunico.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos..Ascen-Movistar.
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Hola @Juanfra77
He comprobado la consulta a despliegue y todavía no tengo respuesta para informarte.Lo sigo comprobando y cualquier novedad te lo comunico.
Saludos.Ascen-Movistar.
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Hola @Juanfra77
No me han respondido de despliegue, he comprobado nuevamente el despliegue no hay ninguna novedad, en cuanto me indiquen algo te lo comunico, lamento toda la espera.
Saluds
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Hola @Juanfra77
Lamento no tener todavía una respuesta, pero no me han comunicado nada desde despliegue sigo a la espera te voy informando.
Saludos.Ascen-Movistar,
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Hola @Juanfra77
No he tenido aún respuesta de despliegue, sigo pendiente y te voy informando.
Saludos.Ascen-Movistar.
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Hola @Juanfra77
No he tenido respuesta, cuando me digan algo te lo comunico, te voy informando.Lamento la espera.
Saluds.Ascen-Movistar.
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Hola @Juanfra77
Sigo a la espera de respuesta de despliegue no han comunicado nada por ahora , lamento la espera.
Saluds
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Hola @Juanfra77
No he tenido aún noticias de despliegue, sigo pendiente, disculpa la demora.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Juanfra77
Sigo comprobando la consulta que hice a despliegue, pero sigo sin respuesta, no hay ningún cambio en la situación. Continuo pendiente para informarte.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Juanfra77
Sigo comprobando la consulta que hice a despliegue, pero sigo sin respuesta, no hay ningún cambio Continuo pendiente para informarte.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Juanfra77
No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier cambio te lo comunico.
Saudos.Ascen-Movistar
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Hola @Juanfra77
No hay respuesta de despliegue, sigo pendiente, cuando me digan algo te lo comunico.
Saludos.Ascen-Movistar.
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Hola @Juanfra77
He estado comprobando y de momento no tenemos respuesta del departamento de despliegue, cualquier cambio te lo comunico.
Un saludo
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Hola @Juanfra77.
Lo sentimos, estamos pendientes de tu consulta , pero aun no tenemos respuesta del departamento de despliegue.
Un saludo!
Leo
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Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, pero no nos olvidamos de tu consulta. Lamentamos las molestias.
Un saludo!
Leo
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