Tengo un pack fusion y hace un más de un mes que he contratado una oferta de fusión plus futbol de 85 € y una tarifa para que no me cobren el establecimiento de llamada, el técnico vino a cambiar el Deco a los dos días pero a día de hoy todavía no me lo han activado desde la central. Después de muchas llamadas al 1004 me dicen que ha quedado enganchado el pedido por algún fallo técnico y no consiguen que siga adelante. Según ellos han reiterado varias veces ese pedido pero no hay manera, además intenté cancelarlo incluso después de varias llamadas cursar la baja de todo el servicio pero me dicen que no se puede. Alguien me puede indicar que debo hacer? Gracias
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Ángeles
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Marcela
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Hola @Ivan_sj
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Belén
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