En el proceso de contratación de la oferta online de Fibra 50Mb, tras acceder desde el siguiente enlace:
https://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/oferta-fibra-optica-30mb
Al iniciar el proceso de contratación y rellenar la pantalla 01 relacionada con datos de tu pedido, pico en el Continuar (paso 2 de 3) y se lanza el error:
Algo ha fallado. Hemos recogido los datos del error para analizarlo y solucionarlo lo antes posible. Por favor, inténtalo de nuevo pasados unos instantes para descartar que se haya tratado de un error momentáneo en nuestra página.
Disculpa las molestias
Hola @emartinpulido
Si nos envías un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) revisamos tu caso
Un saludo
Alejandra
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Hola @emartinpulido
Seguimos a la espera de recibir tus datos. Si precisas que te ayudemos en la consulta que planteas por favor cuando tengas un momento contacta con nosotros.
Un saludo
Alejandra
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Buenos días @emartinpulido
No hemos recibido tus datos, así que supongo que has podido resolver tu gestión por otro canal.
Con tu permiso cierro el hilo, vuelve a postear si necesitas nuestra ayuda.
Saludos,
Paula
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