Contratación sin móvil

Contratación sin móvil

Buenos días,

 

estoy intentando contratar la oferta de Fibra Óptica 100 a 32,30 eur/mes y en el proceso el formulario me pide el número de móvil. No tengo móvil. Cómo puedo realizar la contratación?

 

Gracias.

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Re: Contratación sin móvil

Hola @pepsigrany

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

En cuanto a tu consulta, es necesario incluir un teléfono móvil de contacto en la solicitud debido a que el técnico debe poder contactar contigo para la instalación. Si no tienes móvil, puedes incluir el de otra persona que pueda atender la llamada para concertar la cita.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 2 de 4
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Re: Contratación sin móvil

Gracias por la respuesta.

 

Con teléfono fijo y servicio de contestador, que es mi caso, contacto y contactan conmigo mecánicos, electricistas, revisión del gas,.... sin ningún problema.

 

He de entender que Movistar excluye de la contratación de sus productos a los que no  faciliten un número de móvil?

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 4
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Re: Contratación sin móvil

Hola @pepsigrany

 

 

Dado que solicita el alta de un servicio que incluye Internet y fijo, te indicamos que el sistema te solicita como teléfono de contacto una línea móvil. 

 

Como te hemos indicado puede ser un móvil personal o de algún familiar, solo es para confirmar de la visita.

 

Un saludo.

Mónica 



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