Buenas a todos, acabo de contratar la adsl 10 mb ya que no tenía claro contratar imagenio y ya me ha llegado a casa. El tema es que he decidido esta tarde ampliar con el imagenio y veo a través de la web que solo me ofrecen el trío de 6 mb. Lo curioso es que el año pasado tenía contratado imagenio y si que me dieron los 10 mb. Que pasa entonces?, He leído que hay foreros que les ha pasado exactamente lo mismo. Tengo 7 días para anular el dúo ya que no comprendo como es posible que ahora me tenga que conformar con 6 mb cuando he disfrutado de 10 mb. Además ya sabemos que con el deco encendido baja 2 mb. Por favor necesito ayuda para comprobar si esto es definitivamente así o se puede hacer algo. Si no definitivamente devuelvo el aparatito y adiós por siempre a Movistar.
Editado 10-09-2011 2:42
Editado 10-09-2011 2:42
Por lo que estoy viendo, es totalmente comprensible lo que te pasa a ti y a mucha gente, a todo el mundo que le pasa por norma ya ha tenido el producto, y me parece a mi que es una forma de castigar a los clientes que cada dos por tres hacen portabilidad.
Supongo que deben de reservar el trío 10 megas para los nuevos clientes, y para la gente que ya ha estado en la compañía les dan las sobras, y no solo lo hace Movistar por lo que veo, esta muy generalizado esta forma de penalizar a los clientes, de esta forma un cliente se lo piensa dos veces antes de cambiar, seguro que si contratas el trío 6 megas cuando se te acabe la permanencia a los 12 meses te dejan tener el trío 10 megas. o 20 megas , no se sabe nunca.
O soy mal pensado y tienen la central colapsada
Saludos
P.D. No hace muchos dias tengo un conocido que tenia Jazztel y Vodafone le hizo una oferta, se cambio y ahora que ha acabado la permanencia, se ha vuelto a Jazztel, pues ni la mitad de las megas que tenia antes, lleva un mosqueo.
Pues me temo que con esta forma de actuar y lo del "castigo" voy a tener que anular la contratación de la ADSL. Menos mal que me dio por mirar antes de los primeros 7 días de periodo de prueba si no me como 1 añito el trío 6 mb y no lo voy a tolerar. Es mi pequeña forma yo también de "castigarles", seguro que ya tiemblan.
Crees que si voy con esa murga al 1004 se les ablandará el corazón y me darán los 10 mb??. Muchas gracias tío.
Hola.
Llama y diles lo que pasa, seguramente te subiran a 10 megas antes de dejarte ir.
suerte y saludicos.
jantortiz escribió:
Definitivamente desistimiento de la ADSL ya que no me quieren ofrecer otra cosa, un cliente menos de fijo, me voy a ono y vermos a ver que hago con mis tres lineas de movil
Haces bien. En Ono los 15 megas son reales y da igual que tengas la television que no, no consume ancho de banda, es lo que tiene la fibra óptica. Además que por el mismo precio de los 10 megas + telefono en Ono tienes 50 megas / 5 megas.
En Telefonica si contratas Duo ADSL 10 megas tendras 10 megas / 800 kbps y si contratas Trio 10 megas tendras 10 megas / 640 kbps.
¿Incomprensible tecnicamente? Si. Si tu linea da mas, porque no aprovecharla ¿Incomprensiblemente desde el punto de movistar? No. Son asi de chapuzas.
Me ha sucedido lo mismo, además si tenías llamadas gratis a móviles 500 minutos/mes los fines de smenasa también te habrán dado de baja de la promoción.
Es comprensible en los clientes que tengan mucha atenuación, pero en el caso que nos ocupa no tiene demasiada distancia como para que le bajen a 6 megas.
Saludos.