Contratar Descodificador Smart WiFi UHD

[Bruce555]

Hola buenas noches quisiera adquirir el nuevo descodificador Smart Wifi UHD 4K autoinstalable (50€) . He llamado al 1004 y me indican que todavía no está disponible y en la web no me da la opción de contratarlo.
Me podrían indicar cómo hacerlo?,el descodificador antiguo tendría que llevarlo a una tienda Movistar?

¿Alguien pudiera ayudarme?

Muchas gracias.

Un saludo.

Luis

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Bruce555,

Para poder ayudarte si  envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado  y lo gestionamos, al quererlo autoinstalable te llegará al domicilio, el otro tienes que entregarlo en tiendas movistar.

Saludos.

Ana

[Bruce555]

Gracias ANA por tú atención
Te he enviado un privado con mis datos.

Un saludo
Luis

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Bruce555,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola @Bruce555

Hemos realizado el pedido que nos has solicitado, contactarán contigo para llevarlo a tu domicilio.
Un saludo

Vero

[Bruce555]

Muchas gracias por la gestión.

Un saludo

Luis

[Comercial-movistar]

Hola @Bruce555

Gracias a ti por utilizar la comunidad de Movistar, para realizar tus consultas.

Un saludo

Gracias

[Bruce555 · Accepted solution]

Hola Buenas tardes:

Recibido hoy el descodificador,ya está instalado funcionando correctamente.

Gracias por la gestión tan rápida.

Un saludo

Luis

[Comercial-movistar]

Hola @Bruce555 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.

[ANPALO]

Osea, este cliente hizo el post hace 5 dias y en 48 horas ya lo tiene, y yo lo pedi hace 3 semanas y aun ni siquiera me lo han enviado, esto es una verguenza, deberiais respetar y tratar por igual a todos los clientes.

https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-y-Contratos-MOVISTAR/Estado-pedido/td-p/3491040