Contratar IP Fija

[droldan]

Hola,

Desde la asistencia telefónica no he debido tener suficiente suerte y la primera vez me dijeron que aún estaba en trámites mi línea (hicimos un cambio de titular, etc..) y la segunda me mandaron a un contestador a reiniciar el router... OK!

En fin, puesto que confío más en la asistencia del foro, que por lo que veo es más fiable, me gustaría saber a quién debo escribir para tramitar la solicitud de IP estática 🙂

Gracias 

[droldan]

Bueno, parece ser que a la tercera va la vencida!

En principio está tramitado ya. Gracias igualmente...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @droldan

Bienvenid@ a la Comunidad

Te pedimos disculpas por el retraso en la  contestación a tu post.

Te agradecemos que nos confirmes que ya lo has podido tramitar por otra vía

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en postear de nuevo

Un saludo

Mercedes

[droldan]

Lo cierto es que lo he podido tramitar, sí, pero no parece que lo hayan hecho efectivo aún. ¿¿Hay alguna forma que no sea reiniciando el router de vez en cuando de comprobar si se ha hecho efectiva la solicitud??

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @droldan

Si nos envías tus datos por privado (nombre, dni y nº de teléfono), comprobaremos desde aquí si ya lo tienes

Un saludo

Alejandra

[Comercial.Global-movistar]

Gracias por enviarnos tus datos droldan

Lo revisamos y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[Ascen-Movistar]

Hola @droldan

He comprobado que el pedido ha finalizado, y ya dispones de ip estática, para saber la ip asignada debes llamar desde el mismo número de teléfono donde esta contratada la ip al 900502010 y te facilita los datos.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @droldan

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Ascen.Saluds