Hola @NidiaRuizEscudero
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
En relación a tu consulta y tal y como te ha indicado @Danielherrerap, al solicitar el alta del servicio de Internet, acude el técnico al domicilio para realizar la instalación.
Te recordamos que ante la situación en la que nos encontramos en la actualidad, no podemos indicarte el plazo para la instalación.
Un saludo
Marcela
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