Buenos días.
El 18 de Febrero renové el contrato ADSL(6 Mb)+llamadas otros 12 meses (permanencia).
Todo el tratamiento fue por telefono, pero me gustaría tener el nuevo contrato en papel (como tenía el anterior ya que lo contraté en una tienda movistar) para poder utilizarlo en caso de tener algun problema con movistar.
¿Algun moderador me puede ayudar??? ¿¿Donde lo tengo que pedir???
Muchas Gracias.
Olvidate de ello, Movistar no da contratos en papel.
Saludos
La unica manera de conseguir un contrato de papel de Movistar, es escribiendo un carta certificada a Movistar, reclamando dicho contrato y si en un mes no te contestan ( seguro que no lo harán) te acercas un momento a consumo y pones una reclamación exigiendo el contrato a Movistar, y con un poco de suerte en unos seis meses tendrás tu contrato.
Mejor que no te pase todo lo que dices, si no tendras que sudar tinta como tantos otros clientes estan haciendo, solo darte una vuelta por este foro y veras lo que pasa.
Suerte
Buenos días cfox.
Perdoname la tardanza por responderte.
Muchas Gracias por el comentario.
Visto los visto, cruzaremos los dedos para que no nos pase nada malo con el servicio de movistar.
Hasta pronto y gracias otra vez.