Contrato

[jc58]

Buenas tardes. ¿Alguién me puede decir donde puedo consultar el contrato que tengo en vigor con Movistar fijo?. Por más que busco y pregunto nadie me da soluciones. Añado que la consulta de factura mensual "sin papel" es un desastre llevo tres días intentándolo y no hay manera...

Gracias

[Carlota-Movistar]

Hola, @jc58;

Pasame los datos por mp. (dni y/o teléfono) y yo te comento.

Salu2

[Ansia]

Si buscas el contrato que supuestamente tu contrataste,  este teléfono de MoviStar supuestamente te lo manda por correo ordinario en papel a tu dirección.

900 100 219

Te sale una locución que dice: Introduzca su numero de teléfono.

Otra cosa es... Que no aleguen, meses mas tarde, que no te llega copia por culpa de Correos.

[Carlota-Movistar]

Buenos días, @Ansia:

Si, es cierto, en ese teléfono puedes solicitar el contrato pero uno generalista no personalizado.

Salu2

[Ansia]

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Carlota-Movistar escribió:

Buenos días, @Ansia:

Si, es cierto, en ese teléfono puedes solicitar el contrato pero uno generalista no personalizado.

Salu2

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Estas diciendo que en ese numero de teléfono que pertenece a MoviStar te mandan un contrato general?

¿ Es decir, que no mandan el contrato por el cual te hacen poner el numero de teléfono del usuario que lo demanda ?

Entonces, solo solicitan el numero de teléfono del usuario para saber la dirección y el contrato que te mandan no pertenece a ese titular...

Gracias por avisar, interesante respuesta. 

Teniendo en cuenta, que la vía por la cual MoviStar dice que da copia de los contratos de cada usuario es esa.