Control Parental en router Askey 3505VW

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Control Parental en router Askey 3505VW

Buenas tardes,

Después de realizar diversas llamadas al servicio técnico explicando el problema y sin ninguna solución, he leído en algunas respuestas a usuarios en la misma situación. Desearía que algún técnico de Movistar de la comunidad pudiese devolverme la versión anterior del firmware del router para poder tener de nuevo acceso al control parental en la configuración avanzada.

Gracias

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Re: Control Parental en router Askey 3505VW

Hola @JoanCanet:

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Tengo que informarte que ya no se realiza el downgrade, como alternativa dispones del servicio Protege que pueden activar desde el departamento comercial.

 

Un saludo, Diana.

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Control Parental en router Askey 3505VW

Hola @JoanCanet:

 

Al no recibir respuesta damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


Un saludo, Diana.



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