Correción dirección

[yo18]

Hola

Movistar cambió mi dirección sin motivo, yo no lo pedí, cuando tengo una avería (El técnico no sabe donde tiene que ir) tengo cobertura de fibra pero no es real porque la direccion está mal. lo he intentado varias veces y me dijeron que ya estaba solucionado, no es verdad. ¿que tengo que hacer?

saludos

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @yo18

Trasladamos tu consulta al departamento correspondiente.

Le daremos respuesta lo antes posible.

Gracias

Un saludo.

[Gurú-Movistar]

Buenos dias @yo18

Disculpa por la demora en la respuesta.

Ya hemos corregido el error administrativo en la dirección, ahora esta correcto.

Respecto a la consulta de fibra nos pondremos en contacto contigo sin compromiso.

Si consideras que gestión está resuelta, te agradeceríamos que pulses en el botón “Aceptar como solución” en el post.

Estoy a tu disposición por cualquier duda.

Saludos!

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @yo18

Después de varios días sin noticias por su parte y estar solventada la incidencia en la dirección, procedemos a cerrar el hilo.

Estamos a tu disposición para cualquier otra duda.

Un saludo