Correo electrónico renovación gratis router

chemate
Yo probé el VDSL
Correo electrónico renovación gratis router

Hola, hace unos días recibí un correo electrónico ofreciéndome la renovación del router de manera gratuita por el nuevo modelo. Tenía un plazo de diez días para confirmar la renovación y el envío del router, pero he visto el correo electrónico tarde y cuando le he dado a confirmar me dice que ya estoy fuera de plazo. ¿Es posible volver a reenviarme el correo electrónico para que pueda renovar gratuitamente mi router que es de los primeros modelos que comercializo Movistar o me podéis hacer la gestión de la renovación gratuita del router por aquí?

Gracias por la atención.

Un saludo.

Etiquetas (2)
Mensaje 1 de 8
276 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @chemate

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico, para poder trasladar al área responsable tu petición, por favor).

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

A la espera de tu respuesta

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 2 de 8
234 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @chemate

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 3 de 8
209 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @chemate

 

Seguimos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos alguna novedad contactaremos contigo.

 

Un saludo

Pepi

 




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Mensaje 4 de 8
169 Visitas
chemate
Yo probé el VDSL

Gracias. Estoy a la espera de vuestra respuesta. Un saludo.

Mensaje 5 de 8
158 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @chemate

 

Te comunicamos que nos consta el pedido en curso, nos mantendremos a la espera de su cumplimentación, en caso que se produzca algún cambio te lo comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 6 de 8
133 Visitas
chemate
Yo probé el VDSL

Hola, pedido recibido. Muchas gracias por vuestras atención. Estoy muy satisfecho con vuestra atención.

Un saludo.

Mensaje 7 de 8
126 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola de nuevo,

 

Nos alegramos que este solucionado.

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

 

Saludos

Pilar



 




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