Correo erróneo en Movistar+ en dispositivos

[K0mm4N]

Muy buenas, cuando intento iniciar sesión en Movistar+ y completo el registro, no recibo el correo de activación, ya que mi cuenta de movistar + está registrada en otra dirección de correo electrónico(el cual no es mío ni de nadie que viva en mi casa). Esto lo sé porque cuando le doy a recuperar contraseña solamente me deja seleccionar dicho correo para que me envíen la contraseña nueva.

Como podría cambiar el correo erróneo vinculado a mi cuenta de Movistar+ para poder utilizar el mío? 

Un saludo y gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola K0mm4N ,

con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

Un saludo,

Víctor

[K0mm4N]

Gracias por la rápida respuesta. Ya he enviado los datos de la linea y el titular. Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola K0mm4N ,

al no tener activado el usuario y contraseña de Yomvi, vamos a remitir este hilo al área comercial para que te ayuden tramitando el alta del servicio.

Un saludo,

Víctor

[Comercial.Global-movistar]

Hola @K0mm4N

Para que podamos comprobar lo que está ocurriendo facilitanos también por privado el email con el que quieres realizar el registro de Movistar+ en dispositivos.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

hola @K0mm4N

Hemos procedido a realizar la solicitud de cambio de mail . Recibes las claves en el mail facilitado

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.