Corte de servicio

AndresHenriquez
Más integrado que la RDSI
Corte de servicio

Me cortaron el servicio y la deuda está pagada tengo el comprobante 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndresHenriquez

 

Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenido y gracias por unirte.

 

 ¿A través de qué medio realizaste el pago? Si el importe pendiente se abona con tarjeta en movistar.es, app Mi Movistar o en una oficina de Correos, del BBVA o del Banco Santander, las líneas suspendidas se rehabilitarán automáticamente en un plazo de 3 h. Dispones de más información en el siguiente enlace:

 

Cómo pagar facturas pendientes y conocer el importe de la deuda

 

Un saludo

Natalia




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndresHenriquez

 

¿Perteneces a Movistar España? Te lo indico porque desde esta Comunidad solo se presta soporte técnico y atención al cliente para productos y servicios comercializados por Movistar de España y con la información que nos indicas, no tendríamos acceso para poder ayudarte.

 

Puedes localizar  tu operador local desde Movistar en el Mundo.

 

Si por el contrario la línea sí pertenece a Movistar España, quedamos a la espera de que nos confirmes si recuperaste la línea tras el pago. 

 

Un saludo

Raquel




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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndresHenriquez

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

Mónica

 




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