Coste de baja de Fibra 100 Mb con permanencia

[Nika23]

Buenas, tengo contratada la Fibra de 100 MB en casa  y quiero dar de baja el servicio por que me mudo a una casa que ya tiene contratada el Internet. Actualmente tengo una oferta con permanencia de 12 que meses que termina el 31/07/2019, pero quiero darlo de baja antes de final de junio. Me gustaría saber cuánto tendré que pagar por la baja antes de tiempo y cuánto se tarda en gestionarse.

Gracias, un saludo.

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Nika23

Bienvenida a la Comunidad.

Desde la Comunidad no gestionamos bajas de contrato por lo que es necesario que contactes con el departamento encargado en el teléfono gratuito 1004, para que te informen del procedimiento.

No obstante, si que podemos informarte del importe de penalizacion por baja anticipada, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar